跨境电商独立平台搭建、推广与运营（二）

跨境电商B2C独立平台搭建、推广与运营（二）

　　上期我们探讨了B2C独立站的搭建，本期我们进入第二阶段，一起探讨B2C独立站的推广。

　　今日主题如下：

　　u 独立站的本质是什么？

　　u 搜索引擎最关注什么？

　　u 独立站的推广要点

　　独立站的本质

　　首先我问大家一个问题，从互联网的角度来看（不从商业角度），像速卖通、Amazon、EBay等这些综合平台，它们的本质是什么？

　　……（讨论一分钟左右）

　　 好，我这里抛出一个定义：它们是基于搜索引擎的半开放平台！

　　为什么这样说呢？ 首先对用户来说，它就是一个搜索引擎，一个搜索商品的平台。它以搜索为主，分类目录为铺，拥有自己的搜索机制和规则。

　　为什么是半开放的呢？因为它虽然也有自己的搜索引擎，但是有很大一部分流量还是来自外部搜索引擎、社交媒体、广告链接等（后面我会贴张流量图上来），还有一部分信息是屏蔽了外部搜索引擎的，因此我们说它是半开放的。而像淘宝是全封闭的平台，从百度、谷歌等无法搜索到里面的商品。

　　 那么，同样的，B2C独立站的本质我们也不妨给它下个定义：它们是依赖外部搜索引擎的全开放购物车系统。

　　目前几乎所有的B2C独立站都把谷歌SEM（搜索引擎营销）作为首要任务，无它，因为它想要全世界找商品的人都能找到它！。可以说建站初期，几乎是完全依赖外部的第三方搜索引擎，尤其是谷歌。那么，这也决定了它必须是全开放式，All Open，将所有上架商品全部对外开放，恨不能直接塞进谷歌的服务器数据库里。

　　另外，它只是一个购物车系统，没有完整的生态圈。到了中后期，随着独立站的多渠道的组合式营销，会慢慢建立知名度，增大直接访问的比例，逐渐降低外部搜索引擎的依赖，又会朝着综合平台方向发展……

　　所以，无论是综合平台还是独立站，无论是基于自身搜索引擎，还是依赖外部搜索引擎，对搜索引擎的研究是我们所有做推广的第一重要课题，那么——搜索引擎最关注什么？

　　对搜索引擎的研究已经有很多专门的书籍，大家有兴趣可以买几本来看看。在这里我们简单探讨一下它的关注点，有助于各位老板把握推广的方向。

　　首先，我们做个角色转换，把自己想像成搜索引擎，想像成一个专门在互联网上抓知识、整理知识的网络爬虫。下面是以我当年开发网络爬虫的经验写的——《搜索引擎的独白》……

　　搜索引擎的独白

　　我头顶“人类知识工程师”的响亮光环，我拥有亿万分身，一呼百应，可以指挥分身同时朝不同的方向和结点出发帮我工作。

　　但是，我的老板要我每个月都要爬遍一次整个互联网，完成知识的汇总、归纳、分门别类、建立可供快速索引的目录和知识库，还要客观公正的给站点评级。完不成任务或者评级有问题，直接开掉或被升级换代干掉！

　　我的压力很大，真的很累！

　　我最喜欢什么样的网络结点？最反感什么样的网络垃圾呢？

第一，我最喜欢那些对我友好的站点，它们按我的习惯整理好了各种信息，基本上打个包就可以走人了，轻松得很，这种站点我会给它加分的！对我的口味嘛！有空还可以交个朋友聊聊天，舒缓一下压力！

　　第二，我的分身也喜欢那些殊途同归的大站，爬着爬着，就遇到一个兄弟们整理过的站点，标记一下轻松走人，今天的任务可以轻松些了，顺便也给加点分。人家交通便利、知名度高啊，不加分还真不行。沿着它的友情链接爬抓过去，也基本上是大站，可信度、知识量和条理性也基本差不到哪里，有助于我快速完成任务指标，验证后一起再加点分！

　　第三，我最烦的是那些小抄，甚至大抄。辛辛苦苦走遍全城才发现，都是一些大枪手和小枪手啊，有的甚至就把一堆关键词往身上一贴，扒开来一看，里面空空如也。而且这种垃圾站的内部链接，还交叉来交叉去，弄得我晕乎乎的，跑不少冤枉路。唉，降分降分，直接降为0分得了！也不看看我是谁，想拿抄袭来蒙我，我掐指一算就知道你抄了哪里的文章，不K你别人怎么活啊！下次按老板指示再过来抽样调查一下，还这样“枪手满城跑，垃圾满地扫！”就直接打入黑名单，永不录用！

　　第四，我也很头疼那些知识不整理，或者整理得更乱的家伙。本来内容蛮丰富的、有样貌、有身材、也有内涵，可是好歹也收拾一下啦，收拾一下你会死啊，不会收拾你不会跟别人学啊！乱糟糟的，一看就是懒人一个，五谷不分，四体不勤！要么就是管理不善，不会用人！你知道我很累的，还不体贴一下，降分降分！本来可以打80分的，划掉改为70分！

　　 爬虫叹曰：众里寻芳千百度，良莠不齐惹人烦哪！

　　 ……

　　一个鼓励原创的站点是多少的重要！ 所以，如果你深刻理解了搜索引擎的痛点和喜好！那么你就会明白：

　　 一个搜索引擎友好的站点是多少令人喜欢！

　　 一个拥有高质量外链的站点是多么受人欢迎！

　　 这就是搜索引擎的重要关注点！

　　u 独立站的推广要点

　　一，首要是搜索引擎营销（SEM）

　　这一点地球人都已经知道了。从它的关注点，我们来看看怎么迎合它！

　　1）保证原创性

　　我们处在信息爆炸、知识泛滥的时代，做学术的要打假，写论文的要查重，我们做电商的要查杀抄袭和重复铺货。一切都在鼓励原创，去除知识的功利性，回归知识本身的纯洁性。

　　所以B2C独立站提供的商品信息要突显唯一性，提高原创识别率，尤其是同类商品的描述要下功夫，不仅文案要写得好，个性化的信息更重要，要在文字和图片的比例上取得一定的均衡。

　　2）SEO优化

　　首先选择对搜索引擎友好的购物车系统，会让你事半功倍。

其次选择专业的人才和团队进行持续优化，是成功的基础。

最后，一定要借助工具进行分析和自动优化，让工具（SEO工具）和工具（搜索引擎）进行沟通，让工具来分析数据辅助决策，才会有效率的提升。

　　3）高质量的引流

　　衡量指标为外部链接（也称反向链接或入站链接），主要是GOOGLE付费广告、大型站点的付费收录、交换链接等。个人认为这个费用不能省，阿里在上市初期据说砸了几亿买谷歌的广告词（真实性有待考据），目前也还一直在投放广告词，用SEMRUSH等工具是可以查到的。

　　这是alibaba.com本月的GOOGLE美国流量图（来自自然搜索有1.6M，付费搜索44.2K，外部链接194M！，广告展示1.5K，去年9月上市后自然搜索稳步上升）：

　　二，其次是做好社媒营销（SNS营销）

SNS营销也叫社会化营销（我觉得叫社媒营销好听，精准些）。咱们中国人最知道它的价值了，它是性价比最高、最易产生粘性的营销方式。

　　首先我认为最重要的是，站内一定要有用户沟通的即时通信系统，支持用户间交流和商品评价，商品评价是实时生效的，可交互的。这方面个人感觉淘宝做得很好，天猫就太保护商家了，要找个差评都很难，很隐晦。

　　一个独立站的热度、用户群的粘性，很有必要通过建立这样的沟通系统来提高。而且，每一次成功的让用户安装上沟通软件，相当于开发了一个高质量的客户，相当于节省了十美金左右的线下推广成本。

　　至于站外的社媒营销，已经有很多专业的指导了，我就不多说。FACEBOOK营销，LINKEDIN营销，微信营销，LINE……每一个都是一个课题。

　　值得一提的是，DX老大很成功的论坛营销，个人很欣赏。自建一论坛，自身有一定专业度，拥有一批忠实的粉丝，对推广独立站非常有效。国内雷军的MIUI发烧友论坛也不错（我2010年买的第一款智能机HD2就是在它上面刷的MIUI系统，很牛，很厉害，我用了3年）。论坛的发展经历了后期的博客、微博而不倒，自有它的魅力之处，个人认为在于它的综合性和聚合性较强。所以卖高科技产品、专业性强的可以采取这种方式，比如卖无人机的就可以。

　　三，最后是传统营销方式的跨境化和互联网化。

　　说到这，学术派最仲意它了，将传统的4P+4C+4R理论搬到互联网上，从战略到战术上进行分解，很高大上，如果组合运用得好，也会焕发出互联网的青春！下次等我有了自己的一套成熟的理论后，我再整理出来跟大家分享！